今年以来,宁夏泾源县坚持以人民为中心的发展思想,大力推行信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、政策宣传下基层的“四下基层”信访工作法,推动信访工作重心下移,积极妥善解决群众的各类诉求,维护群众合法权益,维护社会和谐稳定。
整合力量抓调解,避免“小事变大”。整合法官、检察官、警官、律师4支专业政法综治力量和“N”个平安建设成员单位职能力量,组成专业化调解队伍,带着感情,带着责任,一体下沉乡村一线,化解各类群众矛盾纠纷10余件,切实避免矛盾拖大、纠纷上行变信访。
多措并举抓信访,确保“大事化小”。深入学习推广“四下基层”制度,建立党员领导干部“开门接访”听民意、“上门约访”解民忧、“定期回访”得民心机制,完善控增量、减存量、防变量“三张清单”,由县领导班子包抓信访积案、四套班子“一把手”认领疑难案件,主动进企业、上工地、去田间一线办公解决发展难题14个、为民办实事解难题13个、为企业纾困解难3个,化解信访问题28件。
多方联动抓化解,推动“小事化了”。坚持信访联席会议制度与“4+N”乡村一体下沉机制深度融合,包案领导带案“下诊”、责任单位集中“会诊”,共同组织召开协调会2次,逐项解决老矛盾、调处新问题、防范新隐患。
此外,对所有已化解的矛盾纠纷、信访事项,安排专人回访,防止反弹出现重信重访;对已解决的事项,对当事人进行满意度调查,做到事事有回音,件件有答复。(宁夏新闻网记者 丁炜勇 李东)